特定商取引法に基づく表記

サービス名：greentap
事業責任者：中山　彩乃
本社所在地：東京都港区南青山2-7-1-102
レンタル事業部所在地：神奈川県横浜市青葉区しらとり台68-9
電話番号：045-299-7719
メール：info@hitohachi.com
サービス及び販売の価格：商品のレンタルに関する価格は、各申込ページに記載しています。なお、レンタル料金は配送・設置日から起算し毎月起算日にクレジットカード決済されます。配送・設置費は配送・設置完了時に決済されます。
商品代金以外の料金の説明：届け時の配送・設置料金：商品のサイズごとに商品の配送・設置料金をいただいております。配送・設置料金は各申込ページに記載しています。
交換・返却手数料：それ以前のご注文は、注文時に定められている交換・返却手数料を請求させていただきます。
引取・処分手数料：観葉植物や鉢の処分も承ります。サイズによって金額が変わるためお問合せください。
引渡し時期：ご希望のお届け日を元に配送日を調整の上、お届けいたします。 最短でご注文日の1週間後から選択が可能です。
お支払い方法と日程：クレジットカードのみとなります。商品引渡しが完了した日より、毎月代金を決済いたします。商品代金以外の料金につきましては、依頼時に決済いたします。
返却の取扱条件：レンタルの契約期間は1年、その後1ヶ月ごとの自動更新となります。ご返却を希望する日の30日前までに当社から通知された注文番号を提示することにより、レンタル契約を中途解約することができます。
不良品：製品到着後7日以内にご連絡ください。製品に欠陥があり、上記期間内に当社へご連絡をいただいた場合、レンタル料金の返金又は代替品の送付等の対応を行います。製品に欠陥がある場合を除き、原則ご返金には応じかねますのでご了承ください。
再配送の取扱い：配送予定日に荷物を受け取れなかった場合、商品ごとに指定の再配送料金が発生します。再配送料金は、注文画面および注文完了時のメールに記載されています。
キャンセルの取扱い：注文後24時間以内で、かつ発送準備前（商品到着予定日の3日以上前）の商品であれば無料でキャンセルが可能です。それ以降、発送準備前までは、マイページから商品1点につき3,300円（税込）のキャンセル料で可能です。発送準備後（商品到着予定日の2日前以降）からはお客様お問い合わせフォームにご連絡ください。配送準備に入っている為、別途キャンセル料として商品ごとに当社ウェブサイト上の注文画面および注文完了時のメールに記載された料金が発生します。